Diseño de conversaciones y asistentes
Los buenos asistentes se diseñan, no solo se entrenan.
BotStudio es un concepto centrado en la experiencia de hablar con un asistente: el tono, la estructura, la recuperación ante errores y los pequeños detalles que hacen fácil una conversación.
Etapa de concepto: todavía no es un producto disponible
Dónde podría ayudar
Guías de voz y tono
Una personalidad clara para el asistente, coherente con la marca que representa.
Flujos de conversación
Guiones para los recorridos clave, incluido qué pasa cuando el usuario se sale del guion.
Diseño de errores y alternativas
Respuestas útiles ante confusiones, datos faltantes y pedidos fuera de alcance.
Pruebas de usabilidad
Observar a personas reales usando el asistente y corregir dónde se traban.
La idea
La mayoría de los asistentes resultan torpes porque nadie diseñó la conversación. BotStudio explora el diseño conversacional como un oficio propio. Es un concepto en desarrollo, no un estudio en operación.
¿Te interesa este proyecto?
Estamos abiertos a conversar sobre construirlo juntos, encargar un desarrollo bajo este nombre, o adquirir o licenciar el dominio. Escríbenos y cuéntanos qué tienes en mente.
- Colaboración
- Desarrollo
- Adquisición o licencia
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